类
class	JRTCAgent
	座席管理更多...

protocol	<JRTCAgentCallback>
	座席相关事件回调更多...

class	JRTCCallCenterCallParam
	呼叫参数更多...

class	JRTCRecordControlParam
	远程录制参数更多...

class	JRTCGuest
	访客管理更多...

protocol	<JRTCGuestCallback>
	访客相关事件回调更多...

class	JRTCNotifyMessage
	事件通知更多...

class	JRTCInviter
	邀请者更多...

class	JRTCCallCenterGroupItem
	业务信息更多...

枚举
enum	CallType : NSInteger { CallTypeAudio = 0 , CallTypeVideo }

enum	CallState : NSInteger { CallStateIdle = 0 , CallStateCalling , CallStateWaiting , CallStateIncoming , CallStateTalking , CallStateJoining }

enum	TransferType : NSInteger { TransferTypeGroup = 0 , TransferTypeStuff }

enum	PartRoleType : NSInteger { PartRoleTypeInit = -1 , PartRoleTypeMainAgent = 0x20046 , PartRoleTypeAgent = 0x46 , PartRoleTypeMainGuest = 0x20086 , PartRoleTypeGuest = 0x86 , PartRoleTypeViewerAgent = 0x40 }

enum	MessageType : NSInteger { MessageType1To1 = 0 , MessageTypeGroup = 1 }

enum	AgentRoleType : NSInteger { AgentRoleTypeUnknow = -1 , AgentRoleTypeJunior = 0 , AgentRoleTypeSenior , AgentRoleTypeExpert , AgentRoleTypeMonitor , AgentRoleTypeAdministrator , AgentRoleTypeManager , AgentRoleTypeVip , AgentRoleTypeSpecific , AgentRoleTypeGeneral , AgentRoleTypeMax }

enum	AgentCallStateChangeType : NSInteger { AgentCallStateChangeTypeIncoming = 0 , AgentCallStateChangeTypeTalking = 1 , AgentCallStateChangeTypeTermed = 2 , AgentCallStateChangeTypeCalling = 3 , AgentCallStateChangeTypeJoining = 4 }

enum	CallIncomingType : NSInteger { CallIncomingTypeInit = -1 , CallIncomingTypeCall = 0 , CallIncomingTypeInvite = 1 , CallIncomingTypeForward = 2 , CallIncomingTypeDirectCall = 3 }

enum	AgentTermState : NSInteger { AgentTermStateBusy , AgentTermStateFree }

enum	AgentCheckoutReason : NSInteger { AgentCheckoutReasonNone = 0 , AgentCheckoutReasonInvalidParam = 97 , AgentCheckoutReasonCallFunctionError = 98 , AgentCheckoutReasonNotLogin = 99 , AgentCheckoutReasonOther = 100 }

enum	AgentOperatorState : NSInteger { AgentOperatorStateCheckinIdle = 0 , AgentOperatorStateCheckining = 1 , AgentOperatorStateCheckinOK = 2 , AgentOperatorStateCheckouting = 3 }

enum	AgentRecordAction : NSInteger { AgentRecordActionStart , AgentRecordActionStop }

enum	GuestCallStateChangeType : NSInteger { GuestCallStateChangeTypeCalling = 0 , GuestCallStateChangeTypeWaiting = 1 , GuestCallStateChangeTypeIncoming = 2 , GuestCallStateChangeTypeTalking = 3 , GuestCallStateChangeTypeTermed = 4 }

enum	GuestRoleType : NSInteger { GuestRoleTypeUnknown = -1 , GuestRoleTypeGeneral = 0 , GuestRoleTypeVIP }

属性
NSDictionary *	JRTCRecordControlParam::watermarkTextDic

NSString *	JRTCRecordControlParam::extraInfo

详细描述

枚举类型说明

◆ AgentCallStateChangeType

enum AgentCallStateChangeType : NSInteger

通话状态改变

枚举值
AgentCallStateChangeTypeIncoming	收到来电
AgentCallStateChangeTypeTalking	通话建立
AgentCallStateChangeTypeTermed	通话挂断
AgentCallStateChangeTypeCalling	呼叫（座席回呼）
AgentCallStateChangeTypeJoining	加入通话中

◆ AgentCheckoutReason

enum AgentCheckoutReason : NSInteger

座席签出原因

枚举值
AgentCheckoutReasonNone	正常签出
AgentCheckoutReasonInvalidParam	无效的参数
AgentCheckoutReasonCallFunctionError	函数调用失败
AgentCheckoutReasonNotLogin	用户未登录
AgentCheckoutReasonOther	其他原因

◆ AgentOperatorState

enum AgentOperatorState : NSInteger

座席状态

枚举值
AgentOperatorStateCheckinIdle	空闲状态
AgentOperatorStateCheckining	签入中
AgentOperatorStateCheckinOK	已签入
AgentOperatorStateCheckouting	签出中

◆ AgentRecordAction

enum AgentRecordAction : NSInteger

录制控制

枚举值
AgentRecordActionStart	开启录制
AgentRecordActionStop	结束录制

◆ AgentRoleType

enum AgentRoleType : NSInteger

座席角色，已经舍弃

枚举值
AgentRoleTypeManager	管理员
AgentRoleTypeVip	专席
AgentRoleTypeSpecific	指定业务座席
AgentRoleTypeGeneral	综合业务座席

◆ AgentTermState

enum AgentTermState : NSInteger

座席通话结束后的默认状态

枚举值
AgentTermStateBusy	示忙
AgentTermStateFree	示闲

◆ CallIncomingType

enum CallIncomingType : NSInteger

来电类型

枚举值
CallIncomingTypeInit	初始值
CallIncomingTypeCall	普通来电
CallIncomingTypeInvite	三方邀请来电
CallIncomingTypeForward	转接来电
CallIncomingTypeDirectCall	直呼来电

◆ CallState

enum CallState : NSInteger

通话状态

枚举值
CallStateIdle	空闲状态
CallStateCalling	呼叫中
CallStateWaiting	呼叫等待中
CallStateIncoming	收到来电
CallStateTalking	通话中
CallStateJoining	加入通话中

◆ CallType

enum CallType : NSInteger

通话类型

枚举值
CallTypeAudio	语音通话
CallTypeVideo	视频通话

◆ GuestCallStateChangeType

enum GuestCallStateChangeType : NSInteger

访客通话状态改变

枚举值
GuestCallStateChangeTypeCalling	呼叫中
GuestCallStateChangeTypeWaiting	呼叫等待中
GuestCallStateChangeTypeIncoming	收到来电
GuestCallStateChangeTypeTalking	通话建立
GuestCallStateChangeTypeTermed	通话挂断

◆ GuestRoleType

enum GuestRoleType : NSInteger

访客角色类型

枚举值
GuestRoleTypeUnknown	未知
GuestRoleTypeGeneral	普通
GuestRoleTypeVIP	VIP

◆ MessageType

enum MessageType : NSInteger

消息归属类型

枚举值
MessageType1To1	一对一消息
MessageTypeGroup	群组消息

◆ PartRoleType

enum PartRoleType : NSInteger

用户角色

枚举值
PartRoleTypeInit	初始值
PartRoleTypeMainAgent	主座席
PartRoleTypeAgent	座席
PartRoleTypeMainGuest	主访客
PartRoleTypeGuest	访客
PartRoleTypeViewerAgent	观察者（次座席）

◆ TransferType

enum TransferType : NSInteger

转接类型

枚举值
TransferTypeGroup	转接到组
TransferTypeStuff	转接到具体座席

属性

◆ extraInfo

- (NSString*) extraInfo

readwritenonatomiccopy

扩展参数(保存在录制的info文件中)

◆ watermarkTextDic

- (NSDictionary*) watermarkTextDic

readwritenonatomicstrong

水印内容，需跟portal配置对应使用