Class JRTCAgentCheckinParam

座席签入参数配置类

Remarks

此类用于配置座席签入呼叫中心系统时的各项参数，包括业务号列表、工作班次和工作班组等信息。 通过这些参数可以控制座席的业务分配和数据统计归属。

Accessors

businessNumberList workShift workTeam

Methods

toJSON toString

Accessors

businessNumberList

  • set businessNumberList(value: any): void

    设置座席可服务的业务号列表

    Parameters

    • value: any

      业务号列表，每个业务号对应一种业务类型

    Returns void

    Remarks

    如果使用菊风业务管理平台配置的业务号，则无需设置该参数。 当未设置此参数时，系统将使用管理平台中为该座席配置的默认业务号。

workShift

  • set workShift(workShift: undefined | string): void

    设置座席工作班次

    Parameters

    • workShift: undefined | string

      座席的工作班次标识，如"早班"、"晚班"、"夜班"等

    Returns void

    Remarks

    此参数用于报表数据统计，可以按班次维度分析座席工作数据。 当未设置此参数时，系统将使用默认班次进行统计。

workTeam

  • set workTeam(workTeam: undefined | string): void

    设置座席工作班组

    Parameters

    • workTeam: undefined | string

      座席所属的工作班组标识，如"技术支持组"、"销售组"等

    Returns void

    Remarks

    此参数用于报表数据统计，可以按班组维度分析座席工作数据。 当未设置此参数时，系统将使用默认班组进行统计。

Methods

toJSON

  • toJSON(): Record<string, undefined | Object>

    将参数转换为JSON对象

    Returns Record<string, undefined | Object>

    包含所有参数的JSON对象

    Remarks

    此方法用于将参数序列化，便于传输或存储。 业务号列表会被转换为标准数组格式。

toString

  • toString(): string

    将参数转换为字符串

    Returns string

    参数的JSON字符串表示

    Remarks

    此方法将所有参数转换为JSON字符串格式，便于日志记录和调试。

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