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# RCS Native

# 产品概述

菊风 RCS(Rich Communications Services,中文“富通信服务”)是由 GSMA(Global System for Mobile Communications Association,中文“全球移动通信系统协会”)发起,旨在帮助运营商丰富现有电话/信息的客户体验,占据无线社区市场主动地位。菊风作为国内领先的融合通信 RCS 解决方案提供商,面向运营商、手机设备制造商、通信设备制造商、芯片公司和操作系统公司,提供 RCS SDK 开发包与技术支持服务,帮助快速完成基于 RCS 规范的应用开发。菊风支持 RCS MaaP (RCS Business Messaging)的集成应用,推动 RCS 商业富媒体消息的传递。

目前菊风RCS Native SDK已为国内多家手机厂商及机型,包括小米、魅族、中兴、柔宇、联想、360等提供RCS服务及技术支持。

# 关键术语

  • RCS

    Rich Communications Services,中文“富通信服务”。

  • 5G消息

    短信业务的升级,面向用户提供增强的消息服务,能够为用户提供文本、图片、音频、视频、位置、联系人(vCard)等媒体内容的发送和接收。

  • chatbot

    通过会话交互形式为个人用户提供服务的应用形态。

  • MaaP

    消息即平台,Messaging as a Platform,5G消息系统实现点与应用间消息的体系架构。MaaP架构下应用的实现形态即Chatbot。

# 产品说明

# 融合通信注册

  1. 确保该手机已插入正确的SIM卡

  2. 进入RCS Native 页面。

  3. 点击右上角,进入设置页面

  4. 检查相关配置

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# 融合通信登录

成功进入消息或短信应用后,

建议在4G/5G数据网下进行注册登录及后续操作。

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融合通信注册登录成功后,聊天界面显示“发送融合信息”, 用户即可发送和接收RCS消息。

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终端离线界面,注册失败后聊天界面显示“发送信息”,用户无法发送RCS消息,同时搜索Chatbot失败。见下图

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# 服务发现

# 搜索chatbot

APP登录成功后,点击返回

进入「小程序服务」页,切换至「小程序列表」页,输入“1”,查看🔍搜索结果。

可输入其他搜索条件,进行定向搜索。

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# 详情展示

你可在搜索chatbot后,进入chatbot详情页,查看chatbot头像、chatbot名称、chatbot描述、服务介绍、服务类别、回呼号码、短信号码、服务网址、认证主体。

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# 上行消息展现

你可进入与Chatbot的聊天界面,输入文本信息后点击发送即可成功上行文本消息。

成功上行RCS消息,界面会显示RCS的标示。

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你也可以通过拍照、相册、录音发送图片、视频、音频、文件、名片、位置等信息。

# 下行消息展现

RcsChat APP支持接收Chatbot发送的消息,消息类型包括卡片消息、文本消息、音频消息、视频消息、图片消息。上述所有类型的消息中都可以包含建议选项(包括建议回复和建议操作)。用户进入Chatbot的会话即可查看其下行的消息。

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# 常见问题

# 1、融合通信未登录

登录失败原因众多,可依次检查以下常见点,并进行相关确认。

手机未插SIM卡;

手机网络WiFi状态,推荐关闭WiFi,切换至流量数据网;

当前手机终端DM配置与目标现网环境DM配置不一致,需要检查相关配置信息;

当前手机终端SIM卡号码及IMSI号未加入目标现网环境白名单;

当前终端SDK版本过旧,请及时更新。

# 2、切卡登录

现象:

在同一部手机上更换移动卡和联通卡使用,在换卡后会出现“该会话需要RCS能力,请切卡”的提示。

操作:

实际上已经更换sim卡,点对点消息也显示5G消息注册,但是无法使用Chatbot。

结果:

需要进行清除配置缓存等动作。

# 3、终端支持机型

截至7月1日,支持UP2.4的终端机型共72款,本周新增4款入库机型中兴ZTE 8030N、中兴ZTE 7530N、三星SM-E5260、 OPPO、PEPM0O。除三星(S20系列起)、中兴公版(S30系列及AXON30起)终端支持UP2.4外,其他品牌终端仅权益版机型支持UP2.4功能。 附表:支持UP2.4的终端型号及.上市时间(建议购买2020Q3后上市机型),表格来自移动10086社区。

品牌 型号 上市时间和购买渠道 备注
三星 SM-E5260 未上市
中兴 ZTE 7530N 未上市
中兴 ZTE 8030N 2020/4/30
OPPO PEPM0O 2020/6/11
realme RMX3142 未上市
华为 JAD-AN0O 未上市
朵唯 T7-5G10 2021/5/30
摩托罗拉 XT2137-2 2021/04/30
oppo reno5Lite 2021/04/30
vivo iQ00 Neo5 (V2055A) 2021/03/31
vivo x60t (V2085A) 2021/4/21
中兴 S30 5G 2021.3 (京东、天猫、中兴商城) 默认支持, 开机即用。打开"信息”按钮,完成 授权后,可以直接使用“信息”、“小程序” 应用,不需要做任何设置
中兴 S30 SE 5G 2021.3 (京东、天猫、中兴商城)
中兴 S30 Pro 5G . 2021.3 (京东、天猫、中兴商城) 默认支持点对点 5G消息, 5G行业消息需手动打开开关,步骤如下: 1.设置关于手机-版本号,连续4次点击版本号, 打开开发者模式 2、设置-系统-开发者选项,打开5G消息调试模式 3、重启手机后,即可使用中移5G行业消息
中兴 AXON 30 Pro 2021.4.15(京东、天猫、中兴商城)
中兴 AXON 30 Ultra 2021.4.15 (京东、天猫、中兴商城)
三星 Galaxy A52 (SM-A5260) 2021/3/28
vivo IQ00U3X (V2106A) 2021/4/1
OnePlus LE2100 (9R) 2021/4/15
小米 Redmi K40 2021/3
咨询电话(13056832331)
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