# 审核驳回原因与处理建议
# 常见模板驳回原因与处理建议如下表所示:
驳回类型 | 驳回原因 | 处理建议 |
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有严禁符号 | 模板含有特殊字符。 |
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变量格式错误 | 全变量模板;固定文本太少,变量过多,取值过大,无法辨认业务场景等。 | 不支持全变量模板,按需求设置变量并使用尽可能多的固定文本描述,以便能判读短信内容含义及使用场景。 |
夹带其他变量 | 验证码短信,除验证码外还有其他长变量。 | 请勿将短信其他内容设为变量,若验证码分注册、修改密码等多个类型,可以分开申请。 |
内容不清晰 | 全变量模板;固定文本太少,变量过多,取值过大,无法辨认业务场景等。 | 不支持全变量模板,按需求设置变量并使用尽可能多的固定文本描述,以便能判读短信内容含义及使用场景。 |
短信内链接无效或不合规 | 模板存在高风险内容,如短信内链接无效或不合规、将链接作为变量。 |
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涉及彩票、装修、运营商业 务等模板审核标准中明显禁止的类型 | 不能含有黄赌毒、宗教和党政等禁止发送的信息。 | 禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、征信、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、装修(含建材和家私)、商注册、加群、加 QQ 或者加微信、相亲交友、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的短信。 |
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