Class JCCInviter

邀请者信息类 JCCInviter

Remarks

用于存储和管理呼叫中心系统中发起邀请的成员信息，主要用于座席邀请访客的场景。 包含用户ID、昵称、业务号和扩展信息等基本属性，通过这些信息可以标识邀请者并进行相关业务处理。 在通话状态变化回调 JCCGuestCallback.onCallStateChanged 中作为参数传递，提供邀请者的详细信息。

Example

// 在回调中处理邀请者信息
const guestCallback: JCCGuestCallback = {
  onCallStateChanged: (type, incomingType, inviter, reason) => {
    if (type === JCCGuestCallStateChangeType.INCOMING) {
      console.info(`收到来自 ${inviter.displayName}(${inviter.userId}) 的呼叫`);
      console.info(`业务号: ${inviter.businessNumber}`);
      console.info(`附加信息: ${inviter.extraInfo}`);
    }
  }
};

Accessors

userId displayName businessNumber extraInfo

Accessors

userId

  • get userId(): undefined | string

    获取用户ID

    Returns undefined | string

    用户ID，如果未设置则返回undefined

    Remarks

    返回邀请者的用户ID，可用于身份识别和权限验证。 用户ID通常是系统中用户的唯一标识符，可用于后续的业务处理和日志记录。

    Example

    // 根据用户ID处理不同的邀请者
    if (inviter.userId === "admin") {
      // 处理管理员邀请
    } else {
      // 处理普通座席邀请
    }

displayName

  • get displayName(): undefined | string

    获取用户昵称

    Returns undefined | string

    用户昵称，如果未设置则返回undefined

    Remarks

    返回邀请者的显示名称，通常用于UI界面展示。 昵称相比用户ID更加友好，适合在用户界面上显示，提升用户体验。

    Example

    // 在来电界面显示邀请者昵称
    Text(`来电: ${inviter.displayName || "未知用户"}`)
      .fontSize(18)
      .fontWeight(FontWeight.Bold);

businessNumber

  • get businessNumber(): undefined | string

    获取邀请者业务号

    Returns undefined | string

    业务号，如果未设置则返回undefined

    Remarks

    返回座席所属的业务号，用于确定服务类型和路由规则。 业务号通常用于区分不同的业务线，如售前咨询、售后服务、技术支持等。

    Example

    // 根据业务号确定处理方式
    switch (inviter.businessNumber) {
      case "10086":
        // 处理售前咨询
        break;
      case "10087":
        // 处理技术支持
        break;
      default:
        // 处理其他业务
    }

extraInfo

  • get extraInfo(): undefined | string

    获取邀请者扩展信息

    Returns undefined | string

    扩展信息，如果未设置则返回undefined

    Remarks

    返回邀请者的额外信息，可用于传递自定义数据和业务逻辑处理。 扩展信息通常以JSON字符串形式传递，可包含自定义字段用于特定业务场景。

    Example

    // 解析扩展信息中的自定义数据
    if (inviter.extraInfo) {
      try {
        const extraData = JSON.parse(inviter.extraInfo);
        if (extraData.urgent) {
          // 处理紧急呼叫
        }
      } catch (e) {
        console.error("解析扩展信息失败");
      }
    }

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