座席状态枚举
该枚举定义了座席在呼叫中心系统中可能的工作状态。 这些状态反映了座席的登录情况和可用性。
初始状态
表示座席尚未进行任何操作的初始状态。
正在签入中
表示座席已发起签入请求，正在等待服务器响应。
正在签出中
表示座席已发起签出请求，正在等待服务器响应。
已签入
表示座席已成功签入系统，可以接收和处理呼叫。 在此状态下，座席可以设置示忙/示闲状态来控制是否接收新呼叫。
座席状态枚举
Remarks
该枚举定义了座席在呼叫中心系统中可能的工作状态。 这些状态反映了座席的登录情况和可用性。