座席签出原因枚举

该枚举定义了座席从系统签出的各种原因。 这些原因码可以帮助理解座席离线的具体情况。

Enumeration Members

NONE: 0

正常签出

表示座席主动请求签出,是正常的操作流程。

TIMEOUT: 1

心跳超时

表示座席与服务器之间的心跳检测超时,导致系统判定座席离线。 通常是由网络问题或应用程序异常导致的。

LAST_ONLINE_OPERATOR: 2

最后一个座席签出

表示该座席是业务组中的最后一个在线座席,其签出可能导致业务无人值守。 系统可能会提示确认或记录此类情况。

INVALID_PARAM: 97

参数错误

表示由于提供的参数错误导致签出操作失败。

CALL_FUNCTION_ERROR: 98

函数调用失败

表示签出方法调用失败,可能是由于状态不正确或内部错误。

NOT_LOGIN: 99

用户未登录

表示尝试签出操作时用户尚未登录,无法执行。

OTHER: 100

其他

表示由于未明确分类的原因导致签出。