开放平台服务协议


为使用 Juphoon 开放平台服务(以下简称:本服务),您应当阅读并遵守《 Juphoon 开放平台服务协议》(以下简称:本协议)等相关协议及规则。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的条款,以及开通或使用某项服务的特定规定。限制或免责条款可能以加粗形式提示您注意。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过 Juphoon 开放平台相关部门进行询问, Juphoon 平台将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解对条款的解释,请不要进行后续操作。

在您注册成为 Juphoon 开放平台的客户之前,请仔细阅读以下全部内容。未成年人则应在法定监护人陪同下阅读。如您使用本服务,即表示您自愿接受本服务条款的全部内容。如果您不接受本服务条款,请不要安装、使用、注册或以其他方式使用 Juphoon 的服务或产品。

您有违反本协议的任何行为时, Juphoon 有权依照违反情况随时单方限制、中止或终止向您提供本服务,并有权追究您的相关责任。

协议范围

协议适用主体范围

本协议是您与宁波菊风系统软件有限公司(本协议中简称为“ Juphoon ”)之间关于您使用本服务所订立的协议。

协议关系及冲突条款

本协议内容同时包括 Juphoon 可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。

术语含义

如无特别说明,下列术语在本协议中的含义为:

Juphoon 开放平台服务

本服务条款所称的 Juphoon 开发平台服务服务是指由宁波菊风系统软件有限公司所有和运营的 Juphoon 云服务。 Juphoon 云服务具体内容及功能详见 Juphoon 官方网站(juphoon.com)及各具体服务项目网页公布的服务项目信息。在本协议中称为“本服务”。

Juphoon 和您均同意和理解:您的网站、应用等任何产品、服务及相关内容等,由您自行开发、运营且自行承担全部责任。因您的网站、应用等任何产品、服务及相关内容等产生的任何纠纷、责任等,或因您违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由您独立承担责任、赔偿损失,与 Juphoon 无关。如侵害到 Juphoon 或他人权益的,您须自行承担全部责任和赔偿一切损失。

Juphoon 开放平台服务使用者

指使用 Juphoon 开发平台服务的个人、法人或其他组织,在本协议中简称为“您”或“用户”。

您的权利和义务

账号注册

您通过注册本服务帐号并成为 Juphoon 开放平台服务使用者。

您注册时,请根据要求提供真实、准确、完整的信息,包括但不限于联系人姓名或名称、地址、电话、邮箱等。如果您的信息发生变更,请及时在线更新并通知 Juphoon 开放平台。

您的账号和密码是您登陆及使用本服务的凭证,您应当做好保密措施。因您保密措施不当或您的行为致使上述口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

若您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时(包括但不限于提供您的身份信息和资料、相关事实情况及您的要求等),您应立即以有效方式通知 Juphoon 平台。收到您的有效请求并核实身份后,会根据不同情况采取相应措施。若您提供的信息不完全,导致 Juphoon 无法核实您的身份或无法判断您的需求等,而导致 Juphoon 无法进行及时处理,给您带来的损失,您应自行承担。同时,您理解 Juphoon 对您的请求采取措施需要合理期限,对于您通知 Juphoon 以及 Juphoon 根据您的有效通知采取措施之前,由于他人行为给您造成的损失, Juphoon 不承担任何责任。

您的资质及认证

若您利用本服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准,同时,在您需要享受 Juphoon 平台为您提供的服务时,我们需要对您的资质进行审核认证,届时,我们可能需要您提供以下材料,包括但不限于:

a. 您的主体身份证明材料含联系人姓名或名称、地址、电话、邮箱等;

b. 您从事非经营性互联网信息服务的,必须办理非经营性ICP备案,并提供从事非经营性互联网信息服务的备案手续的证明文件;

c. 您从事经营性互联网信息服务的,应自行办理经营性ICP许可证并向我们提供电信与信息服务业务经营许可证;

d. 您从事互联网游戏网站的,您应依法获得并提供网络文化经营许可等;

e. 您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,须依照法律、行政法规以及国家有关规定,经有关主管部门审核同意并向我们提供您通过审核的相关文件证明;

f. 您从事其他应当依法进行审批、备案等行为的,应提供相应证明文件。

g. 您承诺具备履行本协议的能力,且本协议的签订、履行等行为不违反任何对您有约束力的法律文件。

服务费用

Juphoon 服务的计费方式及价格等信息,以 Juphoon 官网(juphoon.com)公开发布的各具体服务项目的计费和价格信息为准。您可以登录 Juphoon 官网后,在控制台进行查看帐户信息、开通、中止或终止服务项目、充值及查看帐单等操作。在您付费后方可享受 Juphoon 提供的有偿服务。如您提交订单后7日内未付款的,本服务条款及与您就服务达成的一切协议无效。

您完全理解 Juphoon 价格体系中所有的赠送服务项目均为 Juphoon 在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。对于优费服务的变更,对此您无异议,并接受前述的变更,为此, Juphoon 无需向您承担任何责任。

Juphoon 可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式等进行修改和变更,也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前, Juphoon 将在“价格”页面(cloud.juphoon.com/cn/price)进行通知或公告。双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。

本服务的充值、冻结、结算、发票开具等规则,参照 Juphoon 平台相关内容(为保障您的权益请务必提前了解相关内容):

a. 登录 Juphoon 网站后,进入控制台,点击“费用管理”,可进入 Juphoon 费用账户管理页面,选择其中的“发票开具”模块。

b. 本协议默认,每次通话的计算时长以分钟为单位,不足一分钟按一分钟计算。如一分五十秒算两分钟。

c. 在“发票开具”模块填写发票邮寄地址、联系方式等信息。开具增值税专用发票的用户,需填写专用发票相关信息(税务登记证和银行账号等)。填写后点击“提交审核”,工作人员将在5个工作日内对相应信息进行审核。

说明:

增值税专用发票开给一般纳税人,申请时需要提供专用发票相关信息(税务登记证、开户行账号信息、注册地址电话等),开具的发票可进行进项税额的抵扣。若不具备一般纳税人资质,请选择“增值税普通发票”。

增值税普通发票开给小规模纳税人,开具的发票不能进行进项税额抵扣。若具备一般纳税人资质,需要进行进项税抵扣的,请选择“增值税专用发票”。

d. 进行历史发票的补开申请的,补开发票邮件格式:

邮件主题: Juphoon 发票补开申请

邮件内容:

【账号】:

【发票类型】:

【需要补充发票月份】:

【发票金额】:

【发票抬头】:

【申请人及联系方式】:

【邮寄地址】:

重要说明

您应知悉并认可, Juphoon 在必要时可能会进行机房迁移,进行上述操作前将提前通知您,同时,由于进行上述操作需要修改您相关域名的DNS,为更好地使用本服务,请您在接到 Juphoon 相关通知后,按照要求进行操作,如果因您未按照 Juphoon 操作指引而导致无法访问网页的, Juphoon 对此不承担责任。

您应自行对因使用本服务而存储的各类数据等信息,在本服务之外,采取合理、安全的技术措施,确保其安全性,并对自己的行为(包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等)所引起的结果承担全部责任。

服务使用须知

您在使用 Juphoon 开放平台服务时应遵守相关法律法规、本协议及 http://juphoon.com/ 网站上的相关管理规范、流程等。除另有明确规定, Juphoon 开放平台所推出的新产品、新功能和新服务,均适用本协议。

您在使用本服务时须遵守相关法律法规,不得利用本服务从事包括但不限于以下行为,也不得为任何违反法律法规的行为提供便利:

a. 违反国家规定的政治宣传、宗教政策和/或新闻信息;

b. 危害国家安全,泄露国家秘密;

c. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的行为;

d. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为;

e. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的行为;

f. 侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的行为;

g. 发布、传送、传播广告信息及垃圾信息的行为;

h. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。

您在使用本服务时须遵守本协议以及 Juphoon 的相关要求,不得利用本服务从事包括但不限于以下行为,也不得为以下行为提供便利:

a. 进行博彩、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网活动;

b. 发布、传送、传播电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM);

c. 发布、传送、传播不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告,或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;

d. 建立或利用有关设备,配置、运行与所使用服务无关的程序或进程,导致大量占用本服务中的服务器内存、CPU或者网络带宽资源,给本服务的系统或者本服务中的您所使用的其他网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的负荷,影响本服务与国际互联网或者本服务与特定网络、服务器及本服务内部的通畅连接,或者导致本服务或者本服务中的您所使用的服务器宕机、死机或者其他基于本服务的产品/应用不可访问等;

e. 进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟主机对其他网站、主机进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DoS等);

f. 进行任何改变或试图改变本服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为;

g. 利用技术或其他手段破坏及扰乱本服务的运营以及其他用户对本服务的使用;

h. 以任何方式干扰或企图干扰 Juphoon 任何产品或任何部分、功能的正常运行,或者制作、发布、传播上述工具、方法等;

i. 其他违反本协议及相关协议、规则及 Juphoon 认为侵害他人权益的行为。

如您有违反以上承诺的行为,则此等行为导致的后果与 Juphoon 无关。如有确切记录证明您违反上述承诺的, Juphoon 可以解除与您的服务合同关系并要求相应的赔偿。

法律责任

您承诺会按照本协议及相关协议、规则等支付相关费用。否则,每延期一日,您应当向 Juphoon 支付所欠费用千分之一的滞纳金,同时, Juphoon 有权随时单方采取包括但不限于以下措施中的一种或多种,以维护自己的合法权益:

a. Juphoon 将暂停向您结算;

b. 中止、限制或终止您所有已申请的本服务的使用;

c. 其他 Juphoon 为维护自己权益可以采取的措施。

您因违反本协议约定所引起的纠纷、责任等一概由您负责, Juphoon 无需向您退还任何费用,而由此给您带来的损失(包括但不限于通信中断、相关数据清空等),由您自行承担,造成 Juphoon 或他人损失的,您也应予以赔偿包括但不限于向第三方支付的赔偿、诉讼费、律师费、差旅费等各项直接及间接损失。

Juphoon 的权利和义务

Juphoon 会依据协议的约定及您缴纳的费用提供相应的服务,具体服务内容以您缴费及选择的项目为准。

Juphoon 将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非 Juphoon 控制范围之内的事项除外。

Juphoon 将严格遵守保密义务,同时您的信息将在下述情况下全部或部分被披露:

a. 依据本协议或其他相关协议、规则等可以披露的;

b. 依据法律法规的规定可以披露的;

c. 行政、司法等政府部门要求披露的;

d. 经您同意向第三方披露的;

e. 为解决举报事件、提起诉讼而需要披露的;

f. 为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要、合理行动所必须披露的。

您的信息可能会因为不可抗力或非 Juphoon 因素造成泄漏、被窃取等,由此给您造成损失的,您同意 Juphoon 可以免责。

服务保证

说明

Juphoon 有权为您所购买的服务制定资费标准、优惠套餐及VIP服务等。同时, Juphoon 有权根据变化适时对服务费用进行调整。若无特殊约定,本条款中的“月”均指自然月的当月。

数据知情权与隐私权

Juphoon 拥有和保留所有的使用数据权。您理解并同意 Juphoon 收集并保留您使用本服务的使用数据,用于包括但不仅限于性能分析、优化本服务、修改本服务bug和生成账单等目的。

尊重您个人隐私是 Juphoon 的一项基本政策。所以, Juphoon 不会公开或透露您的注册资料及保存在本服务中的非公开内容,除非 Juphoon 在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的:

(a)事先获得您的明确授权;或

(b)依据现有法律法规体系下,出于配合政府监管部门的监管或安全取证调查等原因的需要,在符合流程和手续完备的情况下;或

(c)保持维护 Juphoon 的知识产权和其他重要权利;或

(d)在紧急情况下竭力维护您个人和社会大众的隐私安全;或

(e)根据本条款相关规定或者 Juphoon 认为必要的其他情况下。

关于免责

您理解并同意 Juphoon 在进行日常服务器配置、维护、升级等,需要短时间中断服务,会尽可能事前通知您, Juphoon 无需为此向您承担任何责任。

您理解并同意,在使用 Juphoon 服务的过程中可能会遇到以下情况,导致服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。出现下述情况时, Juphoon 应及时与相关单位配合进行修复,但是由此给用户造成的损失 Juphoon 将予以免责。

a. 不可抗力,包括但不限于自然灾害、政府行为、政策颁布调整、法律法规颁布调整、罢工、动乱;

b. 基础运营商过错,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护;

c. 网络安全事故,如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

d. 其他非 Juphoon 过错、 Juphoon 无法控制或合理预见的情形。

服务的期限与中止/终止

本协议自您获取 Juphoon 开放平台的管理员登录号和密码之日计算。服务期限则以您所具体购买的服务套餐或期限等为准。

发生下列情形,服务期限提前终止:

a. 双方协商一致提前终止的;

b. 如您书面通知不接受经 Juphoon 修改的新的服务协议的, Juphoon 有权随时暂停或终止向您提供本服务。

c. 因不可抗力因素导致您无法继续使用本服务或 Juphoon 无法提供本服务的,任何一方均有权随时终止协议。

本协议约定的其他暂停或终止条件发生或实现的, Juphoon 有权随时暂停或终止向您提供本服务。

如本协议或本服务因为任何原因终止的(包括但不限于您欠费),您应自行处理好关于数据等信息的备份、费用结算以及与您的客户之间的关系等相关事项。

关于通知

Juphoon 可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、您注册的本服务账户的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种,向您送达关于本服务的各种规则、通知、提示等信息,这些信息一经公布或发送,即视为送达,对您产生约束力。

由于您未及时查看相关信息内容,或您提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误,导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的,一切后果及责任由您自行承担。

您同意 Juphoon 及合作伙伴可以向您的电子邮件、手机号码等发送可能与本服务不相关的其他各类信息,包括但不限于商业广告等。

若您有事项需要通知 Juphoon 的,应当通过 Juphoon 对外正式公布的通信地址、电子邮箱等途径书面通知。

知识产权

若您有事项需要通知 Juphoon 的,应当通过 Juphoon 对外正式公布的通信地址、电子邮箱等途径书面通知。

a.您基于本服务构建的您的产品和服务的知识产权属您所有,但不延及本服务本身。

b.您不得将改编、修改或改进后的本服务的整体或者部分独立于您的产品单独使用,也不得与 Juphoon 形成商业上的竞争关系。

c.按照软件行业惯例, Juphoon 可以在您集成了本服务的产品上保留权利声明,您不得去除该声明。

d.您超过本合同的范围使用、销售集成了本服务的产品,或用集成了本服务的产品或修改后的集成了本服务的产品与 Juphoon 展开竞争的,或以其他任何形式侵犯 Juphoon 知识产权的,您应当承担相应的法律责任,包括但不限于:立即停止实施上述行为,并采取有效措施消除因上述行为造成的影响,向 Juphoon 披露违约和侵权的细节同时赔偿 Juphoon 因此受到的损失,包括直接损失、间接损失以及乙方为维护权利的合理支出。

e.本服务的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本服务相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护, Juphoon 依法享有上述相关知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。非 Juphoon 或其他权利人书面同意您不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表相应内容,也不得模仿使用 Juphoon 的任何标识,不得使用与 Juphoon 产品标识近似的标识,以免造成用户混淆。如您需使用 Juphoon 的知识产权,应得到 Juphoon 的书面许可,且不得用于约定外的任何用途。

保密条款

保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。

本协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求、上述保密资料已经进入公有领域或经过对方同意外,接受保密资料的一方不得对外披露。

本协议双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

本条款不因本协议的终止而失效。

其他

协议的生效与变更

您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。 Juphoon 有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关页面中查阅最新的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用本服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用本服务。

适用法律

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

争议解决

若您和 Juphoon 之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成功的,双方均同意将纠纷或争议提交宁波市中级人民法院管辖。

条款标题

本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

条款效力

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

其他

本条款自发布之日起实施,并构成您和 Juphoon 之间的共识。 Juphoon 不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响 Juphoon 在将来行使该权利。 如本服务各具体服务项目网页基于具体服务项目提供服务的情况发布的服务规则与本服务条款不一致的,以具体服务项目的服务规则为准;具体服务项目的规则没有约定的,以本条款为准。